Silicium x 6

Pour toutes commandes hors hexagone élargi merci de contacter Damien ICI

Cet article est fabriqué et commercialisé par nos soins

Commandez à plusieurs pour des frais de port minimisés.

Si le colis arrive en mauvais état et avec de la casse suivez la procédure suivante :
1) Accepté le colis tel qu’il est — NE LE RENVOYER SURTOUT PAS
2) Contactez Damien par email en lui mentionnant le nombre de bouteilles cassées ainsi que votre n° de commande
3) Vous recevrez en retour un email vous confirmant que les bouteilles cassées vous seront livrées à l’identique lors de votre prochaine commande.

Pourquoi procédons-nous ainsi ? La raison en est bien simple : Les frais de port en supplément (quand vous renvoyez un colis de 12), nous sommes obligé de vous renvoyer le même pack avec les frais de port à notre charge alors que si l’on doit vous renvoyer 1 bouteille les frais sont nettement moindre.

Cependant, à l’usage, nous nous sommes rendu compte que cette méthode de procéder n’est pas rentable dans le sens où cela nous coûte du temps et de l’argent. Nous ne sommes pas une société commerciale classique sinon on va être obligé de franchement augmenter nos prix et tout le monde ne sera pas content.

Notre nouvelle méthode est que l’on vous livrera le produit cassé à votre prochaine commande, minimisant ainsi le coût des frais de port. Cette solution devrait être temporaire car nous allons passer à la bouteille plastique plutôt que le verre. A-t-on le choix ?